記事AI / テクノロジー
AI時代のCXをブラックボックスにしない——「プロセスインテリジェンス」という新潮流
鈴木 崇2026年10月26日記事

システム開発エンジニアとして、大規模システムやスマートフォンアプリ、ゲームの開発に加え、機械学習を活用したシステム開発を経験。コンタクトセンターBPO企業では、AIプロジェクトの立ち上げと業務システムの設計・開発・運用を担当した。2024年にStandardAI株式会社 を設立。同社では、コンタクトセンター向けAI「オペすいすい」の開発・提供に加え、AIシステムの受託開発や、導入・運用・業務改善を支援している。
本サイトはアクセス解析(Google アナリティクス)等のためCookieを利用し、外部へ情報を送信します。「拒否する」を選択するといつでも停止できます。詳細は外部送信についてをご覧ください。