2分でわかる コンタクトセンターの仕組み

コンタクトセンター（コールセンター）の仕組みを、1本2分の図解動画と解説記事で。電話がつながる仕組みから、センターを回す人と数字、AIがどこに入るかまで、全8章49本で順に整理します。