イトーヨーカ堂

公表された成果

AI活用の歩み

事例を導入の年ごとに、新しい年から並べました。押すとその事例へ。

関わった提供会社

事例（2件・新しい順）

• イ
  イトーヨーカ堂イトーヨーカ堂、店舗からの問い合わせ対応をチャットボットで自動化、繁忙期の問い合わせが8割減最大80%問い合わせ削減率

  2022年10月提供 ユーザーローカル出典 IT Leaders
  最大80%問い合わせ削減率
• イ
  イトーヨーカ堂<AIチャットボット導入事例>創業100周年 従業員の新しい働き方を支えたい、株式会社 イトーヨーカ堂 人事労務部が、AIチャットボット「hitTO(ヒット)」を導入

  2020年10月提供 HiTTO出典 HiTTO株式会社(現 株式会社マネーフォワード)