グリーンズのAI導入事例
グリーンズ元になった記事 3本・最新 2024年4月25日
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- 2023年12月コンフォートホテルほか、株式会社グリーンズが展開する全国86施設のホテルが電話自動応答サービス「IVRy」を導入。電話DXの取り組みを推進 ↗IVRy引用「導入されたのは、5秒以内（約3コール）にフロントが電話応答できない場合に自動応答する『ボイスワープ 無応答時転送』という仕組みです。」
- 2023年12月株式会社グリーンズ 86ホテルに電話DX「IVRy(アイブリー)」導入 ↗グリーンズ引用「一部の施設では、月330件以上の問い合わせ電話に関する一次対応を100%自動化することに成功しており、月27時間（*1）以上の人的工数削減を実現しています。」
- 2024年4月顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景 | アイブリー ↗IVRy
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