出光ビジネスエキスパートのAI導入事例

出光ビジネスエキスパート元になった記事 1本・最新 2021年6月29日

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2021年6月株式会社コンシェルジュ、出光グループが発行するクレジットカードのウェブサイトに「KUZENサポート」を提供、Pontaカードに関する問い合わせ応答を一部自動化 ↗クウゼン引用「このような背景を受け、コンシェルジュは出光グループに、UXの改善と自動応答による業務効率化を図るため『KUZENサポート』を提供し、問い合わせ対応の効率化を目指します。現在ある出光グループのPontaカードのQ&Aに『KUZENサポート』の機能を加え、UXの大幅な改善を進めて行く予定です。また、出光グループでは、今後、Pontaカード以外の各種カードの問い合わせページにも『KUZENサポート』の導入を検討しています。【Pon…」

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記事株式会社コンシェルジュ、出光グループが発行するクレジットカードのウェブサイトに「KUZENサポート」を提供、Pontaカードに関する問い合わせ応答を一部自動化元の記事を開く ↗prtimes.jpクウゼン・公開 2021年6月29日

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