チカクのAI導入事例

チカク元になった記事 1本・最新 2026年2月9日

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2026年2月チカク、問い合わせ対応に生成AIボット「Wisora」を採用 ↗ソラコム引用「これまでチカクでは、お客様との重要な接点として、LINE公式アカウントを通じて、専門スタッフによる個別の対応をしてきました。ひとり暮らしの親の見守りサービス『ちかく』においては、2025年秋より従来の端末購入プランに加え、レンタルプランを開始しました。限られたサポート体制の中で、回答のスピードと品質を維持・向上していくため、将来的な問い合わせ増加も見据えた仕組みづくりが課題となり、その解決策としてAIチャットボットサービスのWisora…」

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