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ワタミのAI導入事例(AI副店長)

ワタミ元になった記事 1本・最新 2025年10月24日
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50%以上AI完結率公表値(自己申告)・2025年時点・出典 prtimes.jp ↗
50%以上問い合わせ削減率公表値(自己申告)・2025年時点・出典 prtimes.jp ↗
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記事でたどる経緯

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  1. 2025年10月イデア・レコード、ワタミが運営するかみむら牧場にAI副店長を導入、AIと有人コールセンターを掛け合わせた「次世代型コールセンター」で有人対応数を50%以上削減! ↗イデア・レコード引用「焼肉業態かみむら牧場にAI電話自動応対サービスAI副店長を導入し、有人コールセンターと掛け合わせた次世代型コールセンターを稼働。導入時間内の50%以上の受電をAIで対応し有人対応数を50%以上削減…」

事例の詳しい情報

時期
2025年10月24日 〜 2025年11月5日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
記事に記載なし
記事に出る製品名
AI副店長、イデア・レコード
世代・窓口の種類・所在地
会員限定

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  • 記事イデア・レコード、ワタミが運営するかみむら牧場にAI副店長を導入、AIと有人コールセンターを掛け合わせた「次世代型コールセンター」で有人対応数を50%以上削減!元の記事を開く ↗prtimes.jpイデア・レコード・公開 2025年10月24日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日