ダイキン工業のAI導入事例
ダイキン工業元になった記事 2本・最新 2025年1月14日
AIの種類・窓口・業種・段階の分類は会員限定です
CC AI Lab 編集部が記事をもとに付けた分類と、同じ条件のほかの事例は、無料の会員登録で見られます。
会員登録（無料）で見る会員の方はログイン
96%AI完結率公表値（自己申告）・2023年時点・出典 tomorrow-net.co.jp ↗
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2024年10月トゥモロー・ネットのAI自動化システム「CAT.AI CX-Bot」をダイキン工業がエアコンの修理受付やトラブル時の問い合わせ対応で採用 ↗トゥモロー・ネット引用「ダイキンでは、2023年6月からCX-Botを運用開始し、AI対応完了率96%を達成しました。」
- 2025年1月繁忙期の問い合わせ約3万件をボイスボットで対応、AI対応完了率96%を達成 | CAT.AI(キャットエーアイ) ↗トゥモロー・ネット引用「2023年6月にAI自動化システム『CAT.AI CX-Bot』を導入し、エアコン修理の受付・キャンセル・日程変更を始め、トラブル時の問い合わせ対応をボイスボットで自動化しています。」
事例の詳しい情報
同じ業種・同じAIのほかの事例と、業種 × AIの種類の集計
近い条件の事例の比較、業種 × AIの種類の集計、成果の数字の分布、編集部の要約は、無料の会員登録で見られます。
会員登録（無料）で見る会員の方はログイン
この事例の情報源
このページは次の公開情報から作っています。リンク先の内容が正です。
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日