T&Dフィナンシャル生命保険のAI導入事例（RightTouch）
T&Dフィナンシャル生命保険元になった記事 2本・最新 2025年10月
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記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 日付不明T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT Web」を導入 ↗RightTouch引用「T&Dフィナンシャル生命の公式ホームページに表示されるFAQページを『QANT Web』で構築し、お客様のお困りごとに応じた能動的なアンサー提示を推進する取り組みを開始しました。」
- 日付不明T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT スピーク」でAIオペレーター実装に向けた検証を開始。用件ベースの振分精度は99.3%を記録 ↗RightTouch引用「電話チャネル（マイナンバー関連ダイヤル）を対象に2025年9月より『QANT スピーク』の導入（PoC）が開始され、AIオペレーター実装に向けた検証として、聞き取り・用件分岐の精度検証を進めている…」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2025年9月 〜 2025年10月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 提供会社
- RightTouch
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
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この事例の情報源
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