札幌市のAI導入事例
札幌市元になった記事 2本・最新 2025年10月17日
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記事でたどる経緯
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- 2024年12月札幌市 大通駅 | AIさくらさん導入事例 | AIチャットボット・アバター接客でDX推進 ↗ティファナ・ドットコム
- 2025年10月札幌市 大通駅 | AIさくらさん導入事例 | AIチャットボット・アバター接客でDX推進 ↗ティファナ・ドットコム引用「導入成果（定量効果） ・月間問い合わせ対応件数： 約4,800件 ・回答精度： 約88％ ・職員対応時間削減効果： 年間約1,500時間 ・外国語での利用率：約15％（英語・中国語中心） 問い合わせの多かった『雪まつり』や『花フェスタ』などのイベント期間中には、アクセス集中にも対応し、利用者から『回答が早くて便利』と好評を得ました。」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2024年7月 〜 2024年12月16日（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 提供会社
- ティファナ・ドットコム
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
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