エイトレッドのAI導入事例
エイトレッド元になった記事 2本・最新 2022年7月15日
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- 2022年6月エイトレッドとチャットプラスが業務提携、チャットボットによる顧客支援でカスタマーサクセスを強化 ↗エイトレッド引用「エイトレッドのカスタマーサポートチームは、人が対応するべき業務に注力することで、顧客サポートサービスを高度化してまいります。」
- 2022年7月最大手ワークフローシステムの管理画面に、チャットボットを設置。月500件以上のタッチポイントを創出し、顧客のロイヤリティを向上 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス ↗チャットプラス引用「基本的な使い方のご質問についても、導入から 1カ月弱で500回以上自動回答できており 、順調に稼働しています。 これまで、ユニークユーザー数の約3割がチャットボットを利用して 500件強のタッチポイントを創出しています 。 お客様への電話で月500件の接点を持つとなるととても大変です。チャットボット…」
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