WILLER EXPRESSのAI導入事例
WILLER EXPRESS元になった記事 1本・最新 2020年10月8日
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20%問い合わせ削減率公表値（自己申告）・2018年時点・出典 willer.co.jp ↗
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2020年10月AIチャットボット「WILLER_Bots」のパーソナライズ化をアップグレード! ~予約情報だけでなくの運休情報も24時間365日お答えします~ ↗WILLER引用「予約基幹システムWiLLと連携し運休情報をリアルタイムで確認できるよう機能拡張。導入後に電話・メールの問い合わせが20%減、問い合わせの約7割は予約確認・変更確認…」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2018年7月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 提供会社
- 記事に記載なし
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
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この事例の情報源
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- 記事AIチャットボット「WILLER_Bots」のパーソナライズ化をアップグレード! ~予約情報だけでなくの運休情報も24時間365日お答えします~元の記事を開く ↗willer.co.jpWILLER・公開 2020年10月8日
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日