OxxxのAI導入事例（Helpfeel）
Oxxx元になった記事 1本・最新 2025年9月16日
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- 2025年9月導入事例-「モグモ」株式会社Oxxx様|会員数が1.2倍に増加するも問い合わせは減少。最注力コースの契約数は3倍に|株式会社Helpfeel(ヘルプフィール) -検索型AI-FAQ・自己解決AI ↗Helpfeel引用「FAQのURL 導入前の課題 月間メール2,200件・電話800件の問い合わせが発生 メール返信が1営業日以内に間に合わないことが多発 営業時間外に問い合わせが集中し対応しきれず 実施した施策 『がんばる家族応援コース』記事をFAQ上部に固定表示 『送料』ページへの導線を強化し閲覧を促進 『18食』等の検索結果に送料ページのリンクを表示 VoC分析で『解凍』と『解約』の誤認識を改善 導入の効果 会員数は増加も問い合わせ件数は減少傾向に…」
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- 記事導入事例-「モグモ」株式会社Oxxx様|会員数が1.2倍に増加するも問い合わせは減少。最注力コースの契約数は3倍に|株式会社Helpfeel(ヘルプフィール) -検索型AI-FAQ・自己解決AI元の記事を開く ↗helpfeel.comHelpfeel・公開 2025年9月16日
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日