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星野リゾートのAI導入事例(チャットプラス)

星野リゾート元になった記事 1本・最新 2021年6月25日
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  1. 2021年6月問い合わせの約3割をチャットボットが対応し、業務効率化を実現。「旅を楽しくする」構想もチャレンジ開始 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス ↗チャットプラス引用「チャットボットの利用は、現在、全体の約3割 です。この数値は当初想定したより、かなり多く利用していただいているという印象です。」

事例の詳しい情報

時期
2021年6月25日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
世代・窓口の種類・所在地
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  • 記事問い合わせの約3割をチャットボットが対応し、業務効率化を実現。「旅を楽しくする」構想もチャレンジ開始 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス元の記事を開く ↗chatplus.jpチャットプラス・公開 2021年6月25日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日