横浜市のAI導入事例（トゥモロー・ネット）
横浜市元になった記事 4本・最新 2024年4月16日
AIの種類・窓口・業種・段階の分類は会員限定です
CC AI Lab 編集部が記事をもとに付けた分類と、同じ条件のほかの事例は、無料の会員登録で見られます。
会員登録（無料）で見る会員の方はログイン
80%以上AI完結率公表値（自己申告）・2023年時点・出典 digital-gyosei.com ↗
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2023年12月ナビゲーション型対話AIを活用した引越し関連の電話問合せ対応(自動応答)の実証実験を開始 横浜市 ↗横浜市(公式)
- 2023年12月横浜市、トゥモロー・ネットの「CAT.AI(キャットエーアイ)」を\ 中区・旭区 戸籍課のお問い合わせ受付ツールとして実証実験を開始 ↗トゥモロー・ネット引用「横浜市では中区、旭区 戸籍課へのお問い合わせを本日2023年12月26日(火)から2024年2月29日(木)まで(延長の可能性あり)CAT.AIで受付し、効果検証を実施します。」
- 2024年1月ナビゲーション型対話AIを活用した引越し関連の電話問合せ対応(自動応答)の実証実験を開始 ↗横浜市行財政局引用「区役所戸籍課に寄せられる引越し(転出届、転入届、転居届)に関するお問合せに対して、ボイスボット(音声対話AI)とチャットボット(テキスト対話AI)を同時に使ったナビゲーション型対話ＡＩによる自動応答システムを用いた実証実験を行っています。」
- 2024年4月AI対応だけで正常完了率80%以上 横浜市、ナビゲーション型対話AI実証実験の結果と将来展望[インタビュー] ↗デジタル行政
事例の詳しい情報
横浜市のほかの事例
- 横浜市横浜市|LINE公式アカウント機能拡充で友だち数47万人を超える。 セグメント情報配信機能導入で、市民の利便性向上と職員の業務省力化を実現 | モビルス株式会社2025年1月提供 モビルス出典 モビルス
同じ業種・同じAIのほかの事例と、業種 × AIの種類の集計
近い条件の事例の比較、業種 × AIの種類の集計、成果の数字の分布、編集部の要約は、無料の会員登録で見られます。
会員登録（無料）で見る会員の方はログイン
この事例の情報源
このページは次の公開情報から作っています。リンク先の内容が正です。
- 記事ナビゲーション型対話AIを活用した引越し関連の電話問合せ対応(自動応答)の実証実験を開始 横浜市元の記事を開く ↗city.yokohama.lg.jp横浜市(公式)・公開 2023年12月26日
- 記事横浜市、トゥモロー・ネットの「CAT.AI(キャットエーアイ)」を\ 中区・旭区 戸籍課のお問い合わせ受付ツールとして実証実験を開始元の記事を開く ↗atpress.ne.jpトゥモロー・ネット・公開 2023年12月26日
- 記事ナビゲーション型対話AIを活用した引越し関連の電話問合せ対応(自動応答)の実証実験を開始元の記事を開く ↗prtimes.jp横浜市行財政局・公開 2024年1月5日
- 記事AI対応だけで正常完了率80%以上 横浜市、ナビゲーション型対話AI実証実験の結果と将来展望[インタビュー]元の記事を開く ↗digital-gyosei.comデジタル行政・公開 2024年4月16日
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日