新潟県三条市のAI導入事例
新潟県三条市元になった記事 3本・最新 2022年12月21日
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記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2022年12月ネクスウェイ、エッグ、TACTが、AIコールを活用した自治体24時間365日の電話対応の実証実験を開始 ↗スカラ引用「年末年始の自治体の繁忙期に寄附者からの問い合わせで最も多い『ワンストップ特例制度』の申請書類の着荷確認に関する実証実験を行います。 現状は、寄附者から着荷確認の電話問い合わせが入ると、自治体職員が寄附者の情報を総合的に管理しているWebサイトを確認して着荷状況を回答しています。今回、寄附者の着荷確認の処理結果をデータ化し、AIコールに連携することで24時間回答を可能にする実証実験を実…」
- 2022年12月ネクスウェイ、エッグ、TACTが、AIコールを活用した自治体24時間365日の電話対応の実証実験を開始 ↗TISインテックグループ引用「年末年始の自治体の繁忙期に寄附者からの問い合わせで最も多い『ワンストップ特例制度』の申請書類の着荷確認に関する実証実験を行います。 現状は、寄附者から着荷確認の電話問い合わせが入ると、自治体職員が寄附者の情報を総合的に管理しているWebサイトを確認して着荷状況を回答しています。今回、寄附者の着荷確認の処理結果をデータ化し、AIコールに連携することで24時間回答を可能にする実証実験を実…」
- 2022年12月ネクスウェイ、エッグ、TACTが、AIコールを活用した自治体24時間365日の電話対応の実証実験を開始 ↗U-NEXT HOLDINGS引用「年末年始の自治体の繁忙期に寄附者からの問い合わせで最も多い『ワンストップ特例制度』の申請書類の着荷確認に関する実証実験を行います。 現状は、寄附者から着荷確認の電話問い合わせが入ると、自治体職員が寄附者の情報を総合的に管理しているWebサイトを確認して着荷状況を回答しています。今回、寄附者の着荷確認の処理結果をデータ化し、AIコールに連携することで24時間回答を可能にする実証実験を実…」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2022年12月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 提供会社
- TACT(AIコンシェルジュ)
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
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この事例の情報源
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