アース製薬のAI導入事例
アース製薬元になった記事 2本・最新 2025年6月18日
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- 2025年6月アース製薬、生成AIチャットボット「SELFBOT」を導入。お客様相談業務の効率化と顧客満足度の向上に期待 ↗SELF引用「メールでのお客様相談が年々増加する中、生成AI×RAGのSELFBOTを導入。CRMツールと連携した社内利用から開始し、トライアルでメール作成時間の短縮を確認。将来は自己解決も視野…」
- 2025年6月アース製薬、生成AIチャットボット「SELFBOT」を導入。 繁忙期の問い合わせ対応を効率化し顧客満足度向上へ ↗AIsmiley引用「アース製薬株式会社は、SELF株式会社の生成AIチャットボット『SELFBOT』を導入しました。夏場を中心に急増する顧客からのメール問い合わせ対応の効率化と、顧客満足度向上を図ります。」
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