東海東京証券のAI導入事例
東海東京証券元になった記事 5本・最新 2026年8月27日
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記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2026年3月東海東京証券AIオペレーター(自動音声応対サービス)導入のお知らせ ↗東海東京証券(公式)
- 2026年3月アップセルテクノロジィーズ、東海東京証券とプラスゼロと連携し、証券実務とAI技術の融合で、顧客対応の迅速化と業務効率向上を目指す ↗アップセルテクノロジィーズ引用「個人情報の確認が必要な住所変更などの信頼性が求められる業務をAIオペレーターが完結できることが特徴です。」
- 2026年3月〜証券実務とAI技術の融合で、顧客対応の迅速化と業務効率向上を目指す〜 ↗pluszero引用「個人情報の確認が必要な住所変更などの信頼性が求められる業務をAIオペレーターが完結できることが特徴です。」
- 2026年8月【導入事例インタビュー公開】東海東京証券がAIオペレーター「miraio」を選んだ理由とは?決め手は業界特有の専門用語にも対応する高度な「意図推定力」 ↗pluszero引用「『miraio』が一次受電や定型的な問い合わせ対応を担うことで、有人オペレーターはより高度な相談や個別の顧客対応に集中できる環境が整いつつあります。」
- 2026年8月【導入事例インタビュー公開】東海東京証券がAIオペレーター「miraio」を選んだ理由とは?決め手は業界特有の専門用語にも対応する高度な「意図推定力」 ↗アップセルテクノロジィーズ引用「『miraio』が一次受電や定型的な問い合わせ対応を担うことで、有人オペレーターはより高度な相談や個別の顧客対応に集中できる環境が整いつつあります。」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2026年3月 〜 2026年4月8日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
- 提供会社
- 記事に記載なし
- 記事に出る製品名
- miraio、miraio(pluszero/アップセルテクノロジィーズ)、pluszero、アップセルテクノロジィーズ、アップセルテクノロジィーズ miraio、プラスゼロ
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
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この事例の情報源
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- 記事東海東京証券AIオペレーター(自動音声応対サービス)導入のお知らせ元の記事を開く ↗tokaitokyo.co.jp東海東京証券(公式)・公開 2026年3月13日
- 記事アップセルテクノロジィーズ、東海東京証券とプラスゼロと連携し、証券実務とAI技術の融合で、顧客対応の迅速化と業務効率向上を目指す元の記事を開く ↗prtimes.jpアップセルテクノロジィーズ・公開 2026年3月25日
- 記事〜証券実務とAI技術の融合で、顧客対応の迅速化と業務効率向上を目指す〜元の記事を開く ↗prtimes.jppluszero・公開 2026年3月25日
- 記事【導入事例インタビュー公開】東海東京証券がAIオペレーター「miraio」を選んだ理由とは?決め手は業界特有の専門用語にも対応する高度な「意図推定力」元の記事を開く ↗prtimes.jppluszero・公開 2026年8月27日
- 記事【導入事例インタビュー公開】東海東京証券がAIオペレーター「miraio」を選んだ理由とは?決め手は業界特有の専門用語にも対応する高度な「意図推定力」元の記事を開く ↗prtimes.jpアップセルテクノロジィーズ・公開 2026年8月27日
分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日