ニッセンのAI導入事例（TACT(AIコンシェルジュ)）

ニッセン元になった記事 1本・最新 2021年2月9日

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記事でたどる経緯

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2021年2月ニッセンにて、『AIコンシェルジュ®』を活用した電話の返品自動受付サービスを導入開始 ↗U-NEXT HOLDINGS引用「USEN-NEXT GROUPの株式会社 TACT（本店：東京都品川区、代表取締役社長：溝辺和広、以下、当社）は、株式会社ニッセン（本社：京都府京都市南区、代表取締役社長：羽渕淳、以下、ニッセン）が、当社の『AIコンシェルジュ®』を活用した音声認識による電話の返品自動受付サービスを本日、2月9日より導入したことをお知らせします。背景ニッセンでは年間100万件近くの入電があり、およそ1割が返品希望者によるものです。利用者の決済…」

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記事ニッセンにて、『AIコンシェルジュ®』を活用した電話の返品自動受付サービスを導入開始元の記事を開く ↗prtimes.jpU-NEXT HOLDINGS・公開 2021年2月9日

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