CENTRICのAI導入事例

CENTRIC元になった記事 1本・最新 2024年12月18日

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記事でたどる経緯

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2024年12月音声感情解析『ESAS』をCENTRIC和歌山支店で導入 \ ~離職防止や業務改善に向けた新たな取り組み~ ↗CENTRIC引用「コンタクトセンターの運営、コンサルティングと音声感情解析の開発研究及び販売事業を行うCENTRIC株式会社(本社：東京都豊島区、代表取締役：山田亮)は、CENTRIC和歌山支店に音声感情解析『ESAS』(イーサス)を導入いたしました。本技術により、コミュニケーションデータを分析し、従業員の離職予兆や業務上の課題を早期に特定することで、職場環境の改善や業績向上を目指します。 CENTRIC×ESAS 『ESAS』は、人間の『音声』から…」

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記事音声感情解析『ESAS』をCENTRIC和歌山支店で導入 \ ~離職防止や業務改善に向けた新たな取り組み~元の記事を開く ↗atpress.ne.jpCENTRIC・公開 2024年12月18日

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