広島県三次市のAI導入事例
広島県三次市元になった記事 2本・最新 2026年8月27日
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74.4%AI完結率公表値（自己申告）・2026年時点・出典 kn.itmedia.co.jp ↗
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2026年7月広島県三次市、音声AI活用の電話対応の実証実験を実施。ごみ出し問い合わせに自動応答 ↗AIsmiley引用「本実証実験では、ごみの分別方法や収集日などに関する電話での問い合わせに対し、音声AIが24時間自動で応答します。」
- 2026年8月音声AIが自治体の電話窓口へ 三次市と北区で実証実験 - キーマンズネット ↗キーマンズネット引用「通話191件を抽出して評価した結果、回答正答率71.5％、AI対応完了率74.4％、事実に基づかない回答の発生率2.9％となった。」
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