ネクストビートのAI導入事例

ネクストビート元になった記事 1本・最新 2024年10月10日

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80%自己解決率公表値（自己申告）・2024年時点・出典 chatplus.jp ↗

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2024年10月保育所スタッフの複雑な問い合わせ対応に生成AIを導入。80%の解決率と30%の業務効率化を実現! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス ↗チャットプラス引用「ユーザーの解決率は80％近くと高い水準を維持しつづけています。この解決率をさらに向上させていくには、1つの質問に対していかに分岐のある回答を作るかが重要になってくると思います。1つの質問も、聞き手の聞き方によっては、回答がブレる可能性もあるので、辞書登録を行い、ユーザーとシステム上の条件との不一致…」

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記事保育所スタッフの複雑な問い合わせ対応に生成AIを導入。80%の解決率と30%の業務効率化を実現! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス元の記事を開く ↗chatplus.jpチャットプラス・公開 2024年10月10日

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