文化シヤッターのAI導入事例

文化シヤッター元になった記事 1本・最新 2022年5月18日

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記事でたどる経緯

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2022年5月文化シヤッター様にパナソニックがAIチャットボットFAQサービス「WisTalk」を導入 ↗パナソニックデジタル株式会社(旧パナソニックソリューションテクノロジー株式会社)引用「社内からの商品に関する問い合わせには、担当部門の社員が通常業務と並行して電話やメールで対応していたため、回答に時間を要してしまうなどの課題がありました。そこにコロナ禍を契機とした働き方改革の一環としてテレワークが導入されたことなどを受け、人手や時間に制限されず自動対応ができる仕組みを検討する中で、問い合わせへのスムーズな対応と効率化を目指すことを目的に、AIチャットボットを導入しました。 ■『WisTalk』に期待すること AIチャット…」

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記事文化シヤッター様にパナソニックがAIチャットボットFAQサービス「WisTalk」を導入元の記事を開く ↗prtimes.jpパナソニックデジタル株式会社(旧パナソニックソリューションテクノロジー株式会社)・公開 2022年5月18日

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