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愛媛県のAI導入事例

愛媛県元になった記事 1本・最新 2020年8月13日
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記事でたどる経緯

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  1. 2020年8月愛媛県、密接不可避給付金の質問をチャットで自動応答 コニカミノルタとTACTによるチャットボット提供開始 ↗U-NEXT HOLDINGS引用「今回、愛媛県・密接不可避給付金の問い合わせ受付では、申請者の方がチャット画面から質問項目を選択すると、申請対象者かのチェックや、申請に必要な書類を1つずつ確認、Word・PDFでダウンロードすることができるようになっています。 これにより、早朝や深夜、休日でも問い合わせ受付が可能になり、待ち時間なく自動で受付できるようになります。また、人を介さないことで、コロナ時代におけるBCP対策としての活用が期待されています。 株式会社 TAC…」

事例の詳しい情報

時期
2020年8月(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
記事に出る製品名
コニカミノルタ
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事愛媛県、密接不可避給付金の質問をチャットで自動応答 コニカミノルタとTACTによるチャットボット提供開始元の記事を開く ↗prtimes.jpU-NEXT HOLDINGS・公開 2020年8月13日

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