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大和証券のAI導入事例(Microsoft・NEC)

大和証券元になった記事 2本・最新 2025年10月21日
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  1. 2024年10月大和証券と協働し、AIオペレーターを開発 ~ 生成AI活用による顧客体験(CX)変革を実現 ~ ↗ヘッドウォータース引用「大和証券AIオペレーターは、ログイン手続きやNISA関連等の一般的な内容に関するお問い合わせに応対するサービスで、2024年10月7日(月)から提供が開始されます。」
  2. 2025年10月大和証券、AIオペレーターで事務手続き受付を開始 住所変更やNISA開設など24時間対応へ | DXマガジン ↗DIGITAL X引用「大和証券は2024年10月7日に提供を開始した『大和証券AIオペレーター』に、10月20日から事務手続きの受付を追加しました。」

事例の詳しい情報

時期
2024年10月 〜 2024年11月20日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
Microsoft、NEC、大和総研
記事に出る製品名
QUICK、ヘッドウォータース
世代・窓口の種類・所在地
会員限定

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  • 記事大和証券と協働し、AIオペレーターを開発 ~ 生成AI活用による顧客体験(CX)変革を実現 ~元の記事を開く ↗prtimes.jpヘッドウォータース・公開 2024年10月4日
  • 記事大和証券、AIオペレーターで事務手続き受付を開始 住所変更やNISA開設など24時間対応へ | DXマガジン元の記事を開く ↗dxmagazine.jpDIGITAL X・公開 2025年10月21日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日