あしたのチームのAI導入事例（Helpfeel）

あしたのチーム元になった記事 2本・最新 2024年3月13日

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40%問い合わせ削減率公表値（自己申告）・2024年時点・出典 prtimes.jp ↗

記事でたどる経緯

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2023年6月人事評価システムトップシェアの「あしたのチーム」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入! ↗Helpfeel引用「そこで、高い検索性を持つHelpfeelの導入を決定。当社は今後、検索ヒット率が向上し、問い合わせ数が削減することを目指し、コンサルティング支援を続けてまいります。」
2024年3月検索型AI-FAQ『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献! ↗Helpfeel引用「『あしたのクラウド®』のMAU（※2）が対前年比で約1.6倍に増えた中でも問い合わせ総数は減少しており、『Helpfeel』がお客様の自己解決を促し、問い合わせの発生を4割近く抑制できたとみています。」

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記事人事評価システムトップシェアの「あしたのチーム」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入!元の記事を開く ↗prtimes.jpHelpfeel・公開 2023年6月30日
記事検索型AI-FAQ『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献!元の記事を開く ↗prtimes.jpHelpfeel・公開 2024年3月13日

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