東京都羽村市のAI導入事例
東京都羽村市元になった記事 1本・最新 2023年5月15日
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記事でたどる経緯
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- 2023年5月東京都羽村市でAIコール「納税案内電話(国民健康保険税など)」を『AIコンシェルジュ® for LGWAN』を用いて5/15より開始 ↗U-NEXT HOLDINGS引用「現在、羽村市で行っている納税案内の電話催告業務の一部について、架電数・架電時間の拡大、職員のコア業務時間の確保と架電結果の分析を行うことを目的に、AIを使った電話自動案内システム『AIコンシェルジュ🄬 for LGWAN』を導入します。市民の多様化するライフスタイルやニーズに合わせ、今まで日中のご案内が難しかった対象者にも丁寧な納税案内を行うことができるようになります。 本サービスを導入することで、音声認識の技術を用いた『本人確認・納…」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2023年5月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 提供会社
- TACT(AIコンシェルジュ)
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
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この事例の情報源
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- 記事東京都羽村市でAIコール「納税案内電話(国民健康保険税など)」を『AIコンシェルジュ® for LGWAN』を用いて5/15より開始元の記事を開く ↗prtimes.jpU-NEXT HOLDINGS・公開 2023年5月15日
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日