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イオン保険サービスのAI導入事例

イオン保険サービス元になった記事 1本・最新 2021年2月9日
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記事でたどる経緯

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  1. 2021年2月TIS、チャットボット「DialogPlay」をイオン保険サービスに導入 ↗TISインテックグループ引用「本社のヘルプデスクでは、同ショップで業務に携わる約500人の従業員からの問い合わせに一元対応しており、電話が多い日は通常業務を回せなくなるなどの課題が発生していました。」

事例の詳しい情報

時期
2020年8月(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
TIS
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事TIS、チャットボット「DialogPlay」をイオン保険サービスに導入元の記事を開く ↗prtimes.jpTISインテックグループ・公開 2021年2月9日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日