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ベルーナのAI導入事例（Helpfeel）

ベルーナ元になった記事 2本・最新 2024年3月28日
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50%問い合わせ削減率公表値（自己申告）・2024年時点・出典 prtimes.jp ↗
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記事でたどる経緯

元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。

  1. 2024年3月導入事例-株式会社ベルーナ様|コロナ禍によって激増したECサイトの問い合わせ件数を50%削減|株式会社Helpfeel(ヘルプフィール) - 検索型FAQシステム ↗Helpfeel
  2. 2024年3月ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50%削減!検索型AI-FAQ『Helpfeel』活用事例 ↗Helpfeel引用「現在は問い合わせ数が導入前から50%まで減少し、お客様へ返答するまでの時間もこれまでの半分に短縮できています。」

事例の詳しい情報

時期
2024年3月8日 〜 2024年3月28日（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
提供会社
Helpfeel
世代・窓口の種類・所在地
会員限定

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この事例の情報源

このページは次の公開情報から作っています。リンク先の内容が正です。

  • 記事導入事例-株式会社ベルーナ様|コロナ禍によって激増したECサイトの問い合わせ件数を50%削減|株式会社Helpfeel(ヘルプフィール) - 検索型FAQシステム元の記事を開く ↗helpfeel.comHelpfeel・公開 2024年3月8日
  • 記事ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50%削減!検索型AI-FAQ『Helpfeel』活用事例元の記事を開く ↗prtimes.jpHelpfeel・公開 2024年3月28日

分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日