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ウエルシア薬局のAI導入事例（HiTTO）

ウエルシア薬局元になった記事 1本・最新 2022年11月15日
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70%問い合わせ削減率公表値（自己申告）・2022年時点・出典 prtimes.jp ↗
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記事でたどる経緯

元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。

  1. 2022年11月ウエルシア薬局株式会社が社内向けAI チャットボット「HiTTO」を導入 ↗HiTTO株式会社(現 株式会社マネーフォワード)引用「人事チャットボット『ルシア』を社内に配属後、人事本部に寄せられる問い合わせ件数が70%削減し、1日あたり6.25時間、1ヶ月あたり187.5時間の対応工数の削減につながっています。」

事例の詳しい情報

時期
2022年7月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
提供会社
HiTTO
世代・窓口の種類・所在地
会員限定

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この事例の情報源

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  • 記事ウエルシア薬局株式会社が社内向けAI チャットボット「HiTTO」を導入元の記事を開く ↗prtimes.jpHiTTO株式会社(現 株式会社マネーフォワード)・公開 2022年11月15日

分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日