地区宅便のAI導入事例

地区宅便元になった記事 1本・最新 2026年7月9日

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80%AI完結率公表値（自己申告）・2026年時点・出典 prtimes.jp ↗

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2026年7月アルティウスリンク、地区宅便のカスタマーセンターにボイスボットを導入 ↗アルティウスリンク引用「アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷雅敏、以下アルティウスリンク）は、株式会社地区宅便（所在地：東京都練馬区、代表取締役社長：河合秀治、以下地区宅便様）のカスタマーセンターにボイスボット『Virtual Agent Voice』を導入した事例を公開しました。入電数が倍増する中、一次対応の自動化により、月に約2,000件の問合せ対応（オペレーター約1.5人分相当）の自動化と、1件あたり約20％の処…」

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