CBCのAI導入事例
CBC元になった記事 2本・最新 2022年5月9日
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記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2022年4月CBC株式会社 人事・総務部門が「働きやすい環境作り」を加速、社内向けAIチャットボット「HiTTO」を導入 ↗HiTTO株式会社(現 株式会社マネーフォワード)引用「当社では、社員からの定型的な問い合わせ対応、社内情報の周知が課題となっており、人事・総務部門だけではなく問い合わせをする社員の業務効率化を図るべく、チャットボットの導入を検討していました。チャットボットの導入や運用は人事・総務部門の現場メンバー主体で進めていく形で検討をしており、導入や運用面の手軽さや充実したサポート体制を踏まえて比較検討した結果、この度HiTTOの導入に至りました。AIチャットボットを社内に配属することで新しいコミュニ…」
- 2022年5月CBCが社内向けAIチャットボット「HiTTO」を導入 ↗AIsmiley引用「従業員からの定型的な質問を担当者の代わりにチャットボットが対応することで、バックオフィス部門の業務効率化はもちろん、対応の属人化の解消や従業員が働きやすい環境を提供。」
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