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ジャパンクリエイトグループのAI導入事例

ジャパンクリエイトグループ元になった記事 2本・最新 2023年1月8日
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記事でたどる経緯

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  1. 2020年4月ジャパンクリエイトグループ、社内問い合わせを高機能AIチャットボット「kuzen」で自動化 ↗クウゼン引用「これまでの電話やメールに加えて『kuzen』を新しい問い合わせ先チャネルとして追加し、情報システム、総務、法務、労務、人事、経理、財務・給与などのバックオフィスに関するお問い合わせを一元化し、社内の業務効率化と生産性向上を図ります。」
  2. 2023年1月マニュアル整備から問い合わせ対応まで KUZENにおまかせ。 紙での管理をなくし、FAQで1日1時間の工数削減に! ↗クウゼン引用「マニュアル整備から問い合わせ対応までKUZENにおまかせ。FAQで1日1時間の工数削減…」

事例の詳しい情報

時期
2020年4月28日 〜 2023年1月8日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
クウゼン
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事ジャパンクリエイトグループ、社内問い合わせを高機能AIチャットボット「kuzen」で自動化元の記事を開く ↗prtimes.jpクウゼン・公開 2020年4月28日
  • 記事マニュアル整備から問い合わせ対応まで KUZENにおまかせ。 紙での管理をなくし、FAQで1日1時間の工数削減に!元の記事を開く ↗kuzen.ioクウゼン・公開 2023年1月8日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日