パナソニック インフォメーションシステムズのAI導入事例
パナソニック インフォメーションシステムズ元になった記事 2本・最新 2020年12月2日
AIの種類・窓口・業種・段階の分類は会員限定です
CC AI Lab 編集部が記事をもとに付けた分類と、同じ条件のほかの事例は、無料の会員登録で見られます。
会員登録（無料）で見る会員の方はログイン
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2020年12月問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットの取り扱いを開始 ↗パナソニック デジタル引用「パナソニックISでは、2019年10月より自社の社内ヘルプデスクに『WisTalk』を導入し、端末や社内システムの問い合わせを受け付けるチャットボットを開設しました。 これにより、オペレーターの対応時間外である平日の17時30分以降もチャットボットで自動対応できるようになり、サービス向上につながりました。 【主な機能】 ●対話から質問候補を絞り込んで提案 ●AIが質問の意味を理解することで、質問の趣旨に沿った選択肢を提示 ●画像、関連フ…」
- 2020年12月パナソニックIS、問い合わせ対応を自動化するAIチャットボット「WisTalk」を販売 ↗IT Leaders引用「パナソニックISでは、2019年10月から自社の社内ヘルプデスクにWisTalkを導入し、端末や社内システムの問い合わせを受け付けるチャットボットを開設した。」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2019年10月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
同じ業種・同じAIのほかの事例と、業種 × AIの種類の集計
近い条件の事例の比較、業種 × AIの種類の集計、成果の数字の分布、編集部の要約は、無料の会員登録で見られます。
会員登録（無料）で見る会員の方はログイン
この事例の情報源
このページは次の公開情報から作っています。リンク先の内容が正です。
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日