SOMPOひまわり生命保険

AI活用の歩み

事例を導入の年ごとに、新しい年から並べました。押すとその事例へ。

関わった提供会社

事例（4件・新しい順）

• S
  SOMPOひまわり生命保険SOMPOひまわり生命、生成AIを活用した照会回答支援システム「AIサポちゃん」をリリース

  2026年1月出典 新日本保険新聞
• S
  SOMPOひまわり生命保険住所や電話番号の変更手続きをAIで自動化、SOMPOひまわり生命保険が24時間365日受付開始へ

  2024年12月出典 SOMPOひまわり生命保険 ほか1本
• S
  SOMPOひまわり生命保険導入事例-SOMPOひまわり生命保険株式会社様|ノンボイス対応の「本丸」としてHelpfeelを採用。繁忙期の電話増加率を1/8に抑制|株式会社Helpfeel

  2023年11月提供 Helpfeel出典 Helpfeel
• S
  SOMPOひまわり生命保険SOMPOひまわり生命、給付金請求に「AI自動音声応答サービス」を導入

  2022年4月提供 PKSHAグループ出典 新日本保険新聞