ドームのAI導入事例（チャットプラス）
ドーム元になった記事 1本・最新 2026年1月28日
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- 2026年1月UNDER ARMOUR公式ECに生成AIチャットを設置。チャットを利用したユーザーの購入額は脅威の7倍!回答率90%超で売上と顧客満足度を同時に向上。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス ↗チャットプラス引用「生成AI型チャットボットの回答生成率は９割前後で、残り１割の改善を行っています。 回答ができないことは、お客様にとってのストレスにつながりますので、回答率を上げることは顧客満足度の向上に直結していると思います。 今後チャレンジされたいお取り組みや、実現のためにChatPlusやAIに期待することは？」
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- ドーム24時間365日、お客様からの質問に素早く対応するためチャットボットを導入。電話・メールでの問い合わせがチャットへ移行して、対応負荷の大幅削減を期待。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス10%問い合わせ削減率2023年8月提供 チャットプラス出典 チャットプラス10%問い合わせ削減率
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- 記事UNDER ARMOUR公式ECに生成AIチャットを設置。チャットを利用したユーザーの購入額は脅威の7倍!回答率90%超で売上と顧客満足度を同時に向上。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス元の記事を開く ↗chatplus.jpチャットプラス・公開 2026年1月28日
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