カゴメのAI導入事例（チャットプラス）
カゴメ元になった記事 2本・最新 2025年5月14日
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- 2022年1月チャットサポートシステムをChatPlusにリニューアル、導入から3ヶ月でユーザー数は3倍増! お客様のライフスタイルの多様化に応えられるデジタルシフトを推進 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス ↗チャットプラス引用「ボット機能を追加したところ、導入後3ヶ月あまりで、利用数が2,972件と3倍に伸長し 、そのトレンドは4月以降も継続中です。 チャットボットユーザーの増加は、電話対応件数の減少に繋がっていると考えられますし、何よりユーザー自身が、自分でお困りごとを解決できるという利便性向上にも寄与していると考えてい…」
- 2025年5月チャットプラス(製品提供:チャットプラス株式会社)(導入企業:カゴメ株式会社) ↗AIsmiley引用「ChatPlusでボット機能を追加したところ、導入後3ヶ月あまりで、利用数が2,972件と3倍に伸長し、そのトレンドは4月以降も継続中です。」
事例の詳しい情報
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- カゴメOCR×RPAで年間7000時間の工数削減、IT化がお客様に付加価値のある対応を可能にし プロフィットセンターを実現する|株式会社ベルシステム24日付不明提供 ベルシステム24出典 ベルシステム24
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