カゴメのAI導入事例（アルティウスリンク）
カゴメ元になった記事 2本・最新 2021年8月4日
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- 2021年8月ボイスボット(AI音声自動応答サービス)を「カゴメ健康直送便」に導入 ~24時間365日、ライフスタイルに合わせて都合の良い時間帯に利用可能に~ ↗アルティウスリンク引用「株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若槻肇、以下KDDIエボルバ）は、コンタクトセンターの電話応対業務自動化を目的とした『ボイスボット（AI音声自動応答サービス）』を、カゴメ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：山口聡、以下 カゴメ）が提供する通信販売『カゴメ健康直送便』に導入し、2021年8月から電話による自動受付を開始いたします。」
- 2021年8月KDDIエボルバ、電話応対自動化AIサービスボイスボットをカゴメ健康直送便に導入 ↗AIsmiley引用「KDDIエボルバは、コンタクトセンターの電話応対業務自動化を目的とした『ボイスボット』を通信販売『カゴメ健康直送便』に導入し、2021年8月から電話による自動受付を開始することを発表しました。」
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- カゴメOCR×RPAで年間7000時間の工数削減、IT化がお客様に付加価値のある対応を可能にし プロフィットセンターを実現する|株式会社ベルシステム24日付不明提供 ベルシステム24出典 ベルシステム24
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