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SBIアルヒのAI導入事例

SBIアルヒ元になった記事 1本・最新 2024年5月21日
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  1. 2024年5月住宅ローン【フラット35】を提供するSBIアルヒ様がクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ~通話内容の自動テキスト化とリアルタイム状況把握が幅広い業務を効率化~ ↗ビーウィズ引用「リアルタイムテキスト化によりモニタリングの効率も向上。また、通話内容の文字起こしをする手間が軽減されたことで、通話内容の確認も音声とテキストで思いのままになりました。」

事例の詳しい情報

時期
2023年7月(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
ビーウィズ
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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  • 記事住宅ローン【フラット35】を提供するSBIアルヒ様がクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ~通話内容の自動テキスト化とリアルタイム状況把握が幅広い業務を効率化~元の記事を開く ↗prtimes.jpビーウィズ・公開 2024年5月21日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日