日本海ガスのAI導入事例
日本海ガス元になった記事 3本・最新 2025年9月3日
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記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2025年8月日本海ガスがガスの開栓受付にAIボイスボット「commubo」を採用 ↗ソフトフロントホールディングス引用「コールセンター部門のクラウド化・自動化の一環として、ガスの開栓受付にAIボイスボットcommuboを採用…」
- 2025年9月日本海ガス、ガスの使用開始申込みにAIボイスボットによる音声受付を開始 ↗AIsmiley引用「日本海ガス株式会社は、ガスの使用開始受付業務においてAIボイスボットによる音声受付を開始しました。」
- 日付不明[事例] 日本海ガス株式会社様|コールセンター体制強化で経営課題解決に貢献、ポイントはシナリオのカスタマイズ性・BIZTEL連携・スピード感 ↗ソフトフロントジャパン引用「昨年度からのコールセンター席数減少にも関わらず（10→8名）応答率はほぼ維持できている…」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2025年7月 〜 2025年9月3日（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 記事に出る製品名
- AIボイスボット
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
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この事例の情報源
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