ソフトフロントジャパン
ソリューションベンダー
18社名前が出る導入企業
19件事例
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導入企業ごとの事例（18社）
メドレー1件
- メドレー[事例] 株式会社メドレー様 |AI推進室と事業部が連携し、3ヶ月で本運用へ。 架電時間の短縮とユーザーアクション数の7%増加を実現2026年8月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントジャパン
ベネフィット・ワン1件
- ベネフィット・ワン[事例] 株式会社ベネフィット・ワン様 |現場主導で受付フローを再設計。変更・キャンセル受付の自動化により、繁忙期の応答率約10ポイント改善・約350時間/月(試算)の工数削減を実現85%AI完結率2026年5月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントジャパン85%AI完結率
江南自動車学校1件
- 江南自動車学校高齢者講習予約の「電話がつながらない」をボイスボットで解決 江南自動車学校がAIボイスボット「commubo」を導入し、1,000万円の機会損失解消2026年3月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントホールディングス ほか1本
Quants2件
- QuantsQuantsが督促コールにAIボイスボット「commubo」を採用 リスト大量発信を活用し、有人対応時よりも債権回収率を向上2025年9月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントホールディングス
- Quants[事例] Quants株式会社様|リスト発信を活用し、有人対応時よりも債権回収率を向上!事業急成長による架電量増加を乗り越え日付不明提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントジャパン
日本システム技術1件
- 日本システム技術日本システム技術がテクニカルサポートにAIボイスボット「commubo」を採用 カスタマイズの柔軟性を求めリプレイス、PDCAを加速し顧客満足度向上へ50%AI完結率2025年9月提供 AI Shift、リンク(BIZTEL) ほか1社出典 リンク ほか2本50%AI完結率
日本海ガス1件
MonotaRO1件
GMOペイメントサービス1件
- GMOペイメントサービスGMOペイメントサービスが消費者向け問合せ対応にボイスボットを採用 シナリオ構築・修正の柔軟性・使いやすさが選定の決め手2025年3月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントホールディングス
エプコ1件
- エプコボイスボットをダイバーシティ経営推進に活用 エプコ様事例:音声会話フローをテキスト化し、日本一静かなコールセンターを目指す2025年1月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントホールディングス ほか1本
Zation1件
- 50%AI完結率
ディー・キュービック1件
- ディー・キュービック立ち上げ工数大幅に削減、短期大量発信も迅速対応を実現 コンタクトセンターBPOのディー・キュービックに聞いた、AIボイスボット「commubo」を選ぶ理由2024年8月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントホールディングス
岐阜県関自動車学校1件
- 岐阜県関自動車学校教習所DX化を推進する関自動車学校、AIボイスボット「commubo」を導入 年間3500件の高齢者講習電話受付を自動化2024年5月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントホールディングス ほか1本
二幸産業1件
ウェルネストコミュニケーションズ1件
- ウェルネストコミュニケーションズコンタクトセンターを運営するウェルネストコミュニケーションズがAIオペレータ「commubo(コミュボ)」による通販事業者向けサービスを提供開始2021年7月提供 ソフトフロントジャパン出典 ウェルネストコミュニケーションズ ほか1本
auフィナンシャルサービス1件
- auフィナンシャルサービスauフィナンシャルサービスがコールセンター業務効率化に向けてソフトフロントジャパンの自然会話AI「commubo」(コミュボ)をテスト導入2021年5月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントホールディングス ほか1本
リムライン1件
- リムライン保険・共済事業のサポートをおこなうリムラインがソフトフロントジャパンの自然会話AI「commubo」(コミュボ)を活用した広域災害の電話受付サービスを提供開始2020年11月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントホールディングス
キューアンドエー1件
- キューアンドエー[事例] キューアンドエー株式会社様|案件立ち上げスピードアップ、準備期間含め 約15日間で数千件のアウトバウンドコールを実現2020年7月提供 ソフトフロントジャパン出典 ソフトフロントジャパン