大阪ガスのAI導入事例
大阪ガス元になった記事 2本・最新 2020年4月3日
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記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2020年4月大阪ガスとNTT Comが\\r\ AI自動音声応対によるコンタクトセンター受付サービスを開始 ↗大阪ガス株式会社 NTTコミュニケーションズ引用「ガス設備調査 訪問日時の変更』の電話にAIが自動で音声応対する受付サービス（以下『本サービス』）を2020年4月より開始します。」
- 2020年4月大阪ガス、AI自動音声応対によるコンタクトセンター受付サービスを開始 ↗IT Leaders引用「大阪ガスは2020年4月3日、顧客からの『ガス設備調査 訪問日時の変更』の電話にAIが自動で音声応対する受付サービスを開始した。」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2020年4月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
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この事例の情報源
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