NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)
ソリューションベンダー
8社名前が出る導入企業
11件事例
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導入企業ごとの事例（8社）
三菱UFJ銀行1件
- 三菱UFJ銀行NTTドコモビジネス、生成AIエージェントを用いたコールセンターソリューションを三菱UFJ銀行へ提供 - クラウド Watch2025年12月提供 NTTテクノクロス、NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 NTTドコモビジネス(@Press掲載) ほか3本
大阪ガスマーケティング2件
- 大阪ガスマーケティング大阪ガスマーケティング、「生成AIボイスボット」を利用した自動音声応対の試験運用を開始2025年1月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)、NTTテクノクロス出典 IT Leaders ほか3本
- 大阪ガスマーケティング導入事例 大阪ガスマーケティング株式会社 | NTTドコモビジネス 法人のお客さま2021年4月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 NTTコミュニケーションズ(NTTドコモビジネス)
帝人ヘルスケア1件
- 帝人ヘルスケア帝人ヘルスケアとNTT Com、AI自動音声応対による医療用酸素ボンベの注文受付サービスを開始2023年6月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 IT Leaders ほか1本
損害保険ジャパン3件
- 損害保険ジャパン首都直下地震でも“待たせない” 損保ジャパン、コールセンターにAI導入 狙いは?:1月から運用開始 - ITmedia ビジネスオンライン2023年3月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 損害保険ジャパン株式会社 NTTコミュニケーションズ ほか3本
- 損害保険ジャパン全国のカスタマーセンターに人工知能(AI)の自動支援機能を導入2021年3月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 損害保険ジャパン株式会社 NTTコミュニケーションズ
- 損害保険ジャパン業界初、対話型AIによる災害時の\\r\ 保険受付(電話受付)の自動化に関する実証実験を開始2020年6月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 損害保険ジャパン株式会社 NTTコミュニケーションズ
三菱UFJニコス1件
- 三菱UFJニコス三菱UFJニコスの債権回収の問い合わせ応対業務にNTT ComのAI自動音声応答ソリューション「COTOHA Voice DX Premium」導入2021年7月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 三菱UFJニコス株式会社 NTTコミュニケーションズ
東京電力エナジーパートナー1件
- 東京電力エナジーパートナー東電EP、AIによる電話応答システムを稼働、電力供給サービス受付の75%を無人対応75%AI完結率2021年3月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 NTTコミュニケーションズ ほか1本75%AI完結率
大阪ガス1件
- 大阪ガス大阪ガス、AI自動音声応対によるコンタクトセンター受付サービスを開始2020年4月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 大阪ガス株式会社 NTTコミュニケーションズ ほか1本
シチズンマシナリー1件
- シチズンマシナリー導入事例 シチズンマシナリー株式会社 | NTTドコモビジネス 法人のお客さま日付不明提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)