プレミアムウォーターのAI導入事例（TACT(AIコンシェルジュ)）

プレミアムウォーター元になった記事 1本・最新 2021年11月25日

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2021年11月プレミアムウォーター『AIコンシェルジュ®』を活用した再配達受付サービスの提供を開始! ↗プレミアムウォーター引用「今回、導入をおこなった『AIコンシェルジュ®』は、音声認識と音声合成を活用し、自動で発信や応対ができるという特性があり、この特性を活かすことで、電話での再配達の受付を実現いたしました。また荷物未受取のお客様を対象に、電話によるリマインドと再配達日時の希望受付をおこなうことで、スムーズな荷物の受取を実現し、お客様の利便性や満足度の向上を目指します。 ■電話での再配達受付サービスでできること荷物未受取のお客様に対して、電話でお届け日…」

プレミアムウォータープレミアムウォーターがLINE上のAIチャットボット機能を利用
2021年2月出典 AIsmiley
プレミアムウォーター問い合わせ導線統一で入電数が20%減少20%問い合わせ削減率
2020年9月提供カラクリ出典カラクリ
20%問い合わせ削減率

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記事プレミアムウォーター『AIコンシェルジュ®』を活用した再配達受付サービスの提供を開始!元の記事を開く ↗prtimes.jpプレミアムウォーター・公開 2021年11月25日

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