SODAのAI導入事例（インゲージ）

SODA元になった記事 1本・最新 2026年5月20日

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2026年5月【導入事例】サービス規模拡大後も問い合わせ数を抑制!SODA社が「Re:lation」のAIとFAQ活用で実現した、グローバルCSの自動化と最適化 ↗インゲージ引用「お問い合わせが増加しているなかでも、有人対応が必要な問い合わせ数を以前と同水準以下に抑え込むことに成功しました。」

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記事【導入事例】サービス規模拡大後も問い合わせ数を抑制!SODA社が「Re:lation」のAIとFAQ活用で実現した、グローバルCSの自動化と最適化元の記事を開く ↗prtimes.jpインゲージ・公開 2026年5月20日

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