大阪市高速電気軌道のAI導入事例（PKSHAグループ）
大阪市高速電気軌道元になった記事 2本・最新 2026年6月19日
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- 2026年6月Osaka Metro、「PKSHA AIヘルプデスク」導入部署拡大。全社員約5,000人の問い合わせを一元化へ ↗パークシャテクノロジー引用「2025年12月からOsaka Metroの経理部・デジタル推進部で先行して導入している『PKSHA AIヘルプデスク』の運用知見をもとに、2026年5月以降、人事部・調達部の2部署に新たに展開します。」
- 2026年6月大阪メトロは「月1000件の社内問い合わせを効率化」にAIをどう使った? - キーマンズネット ↗キーマンズネット引用「2025年12月に経理部とデジタル推進部で先行導入を開始し、2026年5月からは人事部と調達部へ展開を拡大した。」
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