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荒川下流河川事務所のAI導入事例

荒川下流河川事務所元になった記事 2本・最新 2025年1月27日
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記事でたどる経緯

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  1. 2025年1月TIS、国土交通省関東地方整備局 荒川下流河川事務所のAIコールセンターを短期間・低コストで構築 ↗TISインテックグループ引用「AI搭載チャットボットDialog PlayとAmazon Connectで構築した音声AIボイスボット(AIコールセンター)を導入。インターネットを使わない方からの問い合わせにも24時間365日音声で回答。2024年5月に稼働開始…」
  2. 2025年1月荒川下流河川事務所、電話の問い合わせにボイスボットが音声応答するAIコールセンターを開設 | IT Leaders ↗IT Leaders引用「国土交通省関東地方整備局の荒川下流河川事務所(東京都北区)は、ボイスボットを採用したAIコールセンターを開設した。」

事例の詳しい情報

時期
2024年5月(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
AWS(Amazon Connect)、TIS
記事に出る製品名
Dialog Play
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事TIS、国土交通省関東地方整備局 荒川下流河川事務所のAIコールセンターを短期間・低コストで構築元の記事を開く ↗prtimes.jpTISインテックグループ・公開 2025年1月24日
  • 記事荒川下流河川事務所、電話の問い合わせにボイスボットが音声応答するAIコールセンターを開設 | IT Leaders元の記事を開く ↗it.impress.co.jpIT Leaders・公開 2025年1月27日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日