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奥村組のAI導入事例

奥村組元になった記事 1本・最新 2023年5月24日
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  1. 2023年5月奥村組が「PKSHA Chatbot」を導入、Microsoft Teamsとナレッジベースの連携によりユーザーサポートの迅速化を実現 ↗パークシャテクノロジー引用「特に問合せが多いFAQをチャットボットに設定した状態で試験導入を行い、翌月には全社へと展開され、問合せ対応効率の向上・ナレッジの蓄積に加え、24時間問合せが可能になる等多角的に生産性の向上が見込まれています。」

事例の詳しい情報

時期
2023年5月24日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
PKSHAグループ
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事奥村組が「PKSHA Chatbot」を導入、Microsoft Teamsとナレッジベースの連携によりユーザーサポートの迅速化を実現元の記事を開く ↗prtimes.jpパークシャテクノロジー・公開 2023年5月24日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日