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東京ドームのAI導入事例

東京ドーム元になった記事 2本・最新 2025年4月7日
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記事でたどる経緯

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  1. 2025年4月東京ドーム、顧客サポートに生成AI連携「SELFBOT」導入。法人向けサービスの問い合わせ対応を効率化 ↗SELF引用「東京ドームシティ公式サイト法人ページにChatGPT連携のSELFBOTを導入。生成AI×RAGによる自動応答で問い合わせ対応の工数削減と電話問い合わせ削減を期待…」
  2. 2025年4月東京ドーム、ChatGPT連携AIチャットボット「SELFBOT」導入。法人向けサービスの問い合わせ対応を効率化 ↗AIsmiley引用「株式会社東京ドームは、コールセンターの人員不足と顧客サポートの効率化を目的として、ChatGPTと連携したAIチャットボット『SELFBOT』を導入しました。」

事例の詳しい情報

時期
2025年4月2日 〜 2025年4月7日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
Microsoft、OpenAI、SELF
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事東京ドーム、顧客サポートに生成AI連携「SELFBOT」導入。法人向けサービスの問い合わせ対応を効率化元の記事を開く ↗prtimes.jpSELF・公開 2025年4月2日
  • 記事東京ドーム、ChatGPT連携AIチャットボット「SELFBOT」導入。法人向けサービスの問い合わせ対応を効率化元の記事を開く ↗aismiley.co.jpAIsmiley・公開 2025年4月7日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日