OpenAI
生成AIの基盤モデル・クラウド
52社名前が出る導入企業
55件事例
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導入企業ごとの事例（52社）
奈良県奈良市1件
情報工房1件
- 情報工房メール応対時間を平均30%削減、応対品質スコア20%向上 \ 情報工房株式会社と株式会社Corcusが\ メール応対支援AI「ひとてま先生」を無償提供2026年6月提供 OpenAI出典 情報工房株式会社・株式会社Corcus
みずほ銀行1件
青森県庁1件
JR西日本カスタマーリレーションズ1件
- JR西日本カスタマーリレーションズJR西日本カスタマーリレーションズとELYZA、運用整備とモデル改善で生成AI要約を100名規模の業務で定着させ後処理時間を50%削減2026年3月提供 Microsoft、OpenAI ほか1社出典 ELYZA ほか4本
静岡県静岡市1件
アンカー・ジャパン2件
- アンカー・ジャパン【アンカー・ジャパン】Anker独自開発のカスタマーサポートシステム「Anker AI Assistant」が進化 営業時間外でも対応可能なAIによる自動電話対応を開始2026年2月提供 OpenAI出典 アンカー・ジャパン
- アンカー・ジャパン【アンカー・ジャパン】ChatGPTを活用したカスタマーサポートの新システムを導入「Anker AI Assistant」を本日より開始2023年11月提供 OpenAI出典 アンカー・ジャパン
三豊市1件
クレディセゾン2件
- クレディセゾン300万時間の業務削減へ クレディセゾン、全社員のAIワーカー化を目指し「CSAX戦略」を始動。ChatGPT Enterpriseを3,700人に導入、2028年春のAIコールセンター実現へ2025年9月提供 OpenAI出典 クレディセゾン
栗山米菓1件
住信SBIネット銀行1件
- 住信SBIネット銀行住信SBIネット銀行、「生成AI」を活用し電話チャネルの利用体験向上を推進2025年6月提供 Microsoft、OpenAI ほか1社出典 ドコモSMTBネット銀行(旧 住信SBIネット銀行) ほか3本
加島商事1件
東京ドーム1件
- 東京ドーム東京ドーム、ChatGPT連携AIチャットボット「SELFBOT」導入。法人向けサービスの問い合わせ対応を効率化2025年4月提供 Microsoft、OpenAI ほか1社出典 SELF ほか1本
神姫観光1件
エヌエヌ生命保険1件
朝日生命保険1件
アルティウスリンク1件
- アルティウスリンク「Microsoft Copilot」によるコンタクトセンター業務の実証実験を完了 ~生成AI活用で業務効率化・品質向上を実現、実業務へ導入開始~2024年7月提供 Microsoft、OpenAI出典 アルティウスリンク